Condiciones generales de
reserva
Información previa a la reserva
Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre CAMPING RILAMAR S.L. y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que CAMPING RILAMAR S.L. pone a su disposición en su WWW.CAMPINGRIBAMAR.COM.
La reserva a través de los sitios web de CAMPING RILAMAR S.L. supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de CAMPING RILAMAR S.L.
Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de reserva a distancia entre CAMPING RILAMAR S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
CAMPING RILAMAR S.L. se reserva la facultad de realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho, y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, CAMPING RILAMAR S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. Los usuarios estarán sujetos a las condiciones vigentes en el momento en que se efectúe la contratación.
Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la reserva online en el apartado correspondiente de la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, CAMPING RILAMAR S.L. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior reserva serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de CAMPING RILAMAR S.L., con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico info@campingribamar.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna (para más información, diríjase a la política de privacidad de la página web).
Todos los contenidos de la web están en español
CAMPING RILAMAR S.L. informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.
Asimismo, CAMPING RILAMAR S.L. informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.
Por la reserva con CAMPING RILAMAR S.L. a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo, el usuario declara ser mayor de edad, o menor emancipado, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de CAMPING RILAMAR S.L. y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Una vez efectuada la reserva, el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.
La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
Funcionamiento de la reserva
Oferta de reservas y referencia de precios
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, CAMPING RILAMAR S.L. ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios. No obstante, CAMPING RILAMAR S.L. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la website de CAMPING RILAMAR S.L. se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, CAMPING RILAMAR S.L. tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.
Indicación de los precios
Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio en euros y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento.
Disponibilidad
La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por CAMPING RILAMAR S.L. a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que CAMPING RILAMAR S.L. actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, CAMPING RILAMAR S.L. remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.
Estancias mínimas (parcelas y bungalows)
- Temporada media y alta (Semana Santa, Navidad y verano —del 23 de junio al 12 de septiembre—): estancia mínima de 4 noches.
- Temporada baja (resto del año): estancia mínima de 2 noches.
Condiciones específicas de reserva de parcelas y bungalows
El camping se compromete a reservar una parcela o bungalow, pero nunca un emplazamiento concreto dentro del establecimiento.
Las reservas de parcelas se realizarán para un máximo de 6 personas.
Formas de pago
CAMPING RILAMAR S.L. dispone de las siguientes formas de pago:
Pago parcial en el momento de la reserva
CAMPING RILAMAR S.L. solicita, en las reservas realizadas a través de su página web, los datos de una tarjeta de crédito del titular de la reserva para formalizar la misma, cobrando un importe en concepto de paga y señal del 30% del total de la factura (importe total de la estancia). El resto del importe de la reserva se saldará a la llegada del cliente al establecimiento (check-in) o en el momento de salida (check-out), según la estancia escogida.
La reserva se confirmará una vez se haya recibido el depósito del 30% anteriormente mencionado.
Cancelación de la reserva
CAMPING RILAMAR S.L. dispone de la siguiente política de cancelación, aplicable a la devolución del depósito abonado:
- Con más de un mes de antelación: devolución del 90% del depósito abonado.
- Entre 15 y 30 días de antelación: devolución del 50% del depósito abonado.
- Con menos de 15 días de antelación: no se realizará ningún reembolso, perdiendo el cliente la totalidad del depósito.
Las cancelaciones deberán formalizarse por escrito, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico info@campingribamar.com.
En caso de que el cliente no acuda a la reserva sin previo aviso, se le cobrará el importe íntegro de la reserva.
Presentación
La reserva que no llegue en el día previsto se mantendrá durante 24 horas. Transcurrido ese plazo, la reserva se considerará nula, salvo aviso previo por escrito por parte del cliente.
Desistimiento
Según lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Reclamación
Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico info@campingribamar.com o por escrito a la dirección Partida Ribamar s/n, 12579 Alcossebre (Castellón). Asimismo, CAMPING RILAMAR S.L. dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.
Legislación y jurisdicción aplicable
CAMPING RILAMAR S.L. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.
Última actualización: 31 de julio de 2026
